Administratorem danych osobowych, których zasady przetwarzania opisujemy w tym dokumencie, jest Studio Figura Włoszczowa z siedzibą przy ul. Henryka Sienkiewicza 31, 29-100 Włoszczowa, NIP: 959-187-89-91.

Aby skontaktować się z administratorem, należy wysłać wiadomość:

na adres e-mail: wloszczowa.sf@gmail.com
telefonicznie: +48 725 729 820
lub pocztą tradycyjną na adres: ul. Henryka Sienkiewicza 31, 29-100 Włoszczowa

Zobowiązujemy się do właściwego postępowania w zakresie gromadzenia, wykorzystywania i ochrony Twoich danych osobowych. Dlatego opracowaliśmy niniejszą politykę prywatności i plików cookie („Polityka”), która:

określa rodzaje danych osobowych, które gromadzimy;
wyjaśnia, w jaki sposób i dlaczego gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe oraz jak długo je przechowujemy;
wyjaśnia, kiedy i dlaczego będziemy dzielić się danymi osobowymi z innymi organizacjami;
oraz wyjaśnia prawa i możliwości wyboru, które masz, jeśli chodzi o Twoje dane osobowe.

Polityka znajduje zastosowanie, jeżeli korzystasz z naszych usług. Przez korzystanie z naszych usług należy rozumieć:

kontaktowanie się z nami poprzez media społecznościowe takie jak: Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp,
udostępnianie danych osobowych w formularzu kontaktowym,
kontakt telefoniczny, mailowy lub osobisty w studio.

Niniejsza Polityka obowiązuje również w przypadku, gdy kontaktujesz się z nami lub to my kontaktujemy się z Tobą odnośnie naszych usług przy pomocy formularza kontaktowego, e-mail, SMS, chat, media społecznościowe.

Jakie dane przetwarzamy i na jakich zasadach

Dane użytkowników serwisu

Za pośrednictwem naszych stron internetowych zbieramy dane tylko w takim zakresie, w jakim jest to niezbędne do zarządzania tymi stronami, zapewnienia sprawnego działania oferowanych w ich ramach funkcjonalności oraz analizowania skuteczności komunikacji. Te dane przetwarzamy w celach statystycznych, służących badaniu aktywności użytkownika w serwisie oraz poziomu atrakcyjności poszczególnych elementów serwisu.

W przypadku użytkowników stron www nie wymagamy rejestracji. Te dane pozostają dla nas anonimowe. W trakcie sesji serwis zapisuje w pamięci przeglądarki użytkownika pliki cookies. Zbieramy informacje o urządzeniach, z których korzystasz w celu uzyskania dostępu do naszych usług (marka, model i system operacyjny, adres IP, typ przeglądarki, identyfikatory urządzeń mobilnych, data i godzina dostępu).

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO — przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora.

Dane osób kontaktujących się z nami

Kontaktujemy się z Tobą telefonicznie, pocztą elektroniczną, listownie lub odpowiadając na Twoje wiadomości w mediach społecznościowych i na czacie. Wykorzystujemy dane osobowe do udzielania wyjaśnień lub pomocy w odpowiedzi na Twoje komunikaty, jak również do informowania Cię o zmianach w naszych usługach.

Przetwarzamy dane osobowe podawane przez Ciebie za każdym razem, gdy się z nami kontaktujesz (przykładowo imię i nazwisko, dane kontaktowe).

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO; jeżeli chcemy zaprosić Cię drogą elektroniczną (e-mail lub SMS), będziemy bazować na Twojej zgodzie.

Okres przetwarzania danych osobowych

Okres przetwarzania danych przez administratora zależy od rodzaju świadczonej usługi i celu przetwarzania. Co do zasady dane przetwarzane są przez czas świadczenia usługi lub realizowania zamówienia, do czasu wycofania wyrażonej zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych w przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest uzasadniony interes administratora.

Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed nimi. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.

Uprawnienia użytkownika

Osobom, których dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

Prawo do informacji o przetwarzaniu danych osobowych — administrator przekazuje informację o przetwarzaniu danych, w tym o celach i podstawach prawnych, zakresie posiadanych danych oraz planowanym terminie ich usunięcia.
Prawo uzyskania kopii danych — administrator przekazuje kopię przetwarzanych danych dotyczących osoby zgłaszającej żądanie.
Prawo do sprostowania — administrator usuwa ewentualne niezgodności lub błędy oraz uzupełnia lub aktualizuje dane.
Prawo do usunięcia danych — można żądać usunięcia danych, których przetwarzanie nie jest już niezbędne.
Prawo do ograniczenia przetwarzania — administrator zaprzestaje dokonywania operacji na danych osobowych z wyjątkiem ich przechowywania.
Prawo do przenoszenia danych — administrator wydaje dane w formacie pozwalającym na ich odczyt przez komputer.
Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych — osoba, której dane dotyczą, może w każdym czasie sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych na podstawie uzasadnionego interesu administratora.
Prawo wycofania zgody — jeśli dane przetwarzane są na podstawie zgody, masz prawo ją wycofać w dowolnym momencie.
Prawo do skargi — w przypadku uznania, że przetwarzanie narusza przepisy RODO, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wnioski dotyczące realizacji powyższych praw można złożyć:

w formie pisemnej na adres: ul. Henryka Sienkiewicza 31, 29-100 Włoszczowa
drogą e-mailową na adres: wloszczowa.sf@gmail.com

Odbiorcy danych

Dane osobowe powierzamy do przetwarzania podmiotom, z którymi na stałe współpracujemy, w szczególności dostawcom odpowiedzialnym za obsługę systemów informatycznych, podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne, audytowe, konsultingowe oraz firmom wspierającym nasze działania marketingowe.

Podmioty te działają na podstawie umów powierzenia i na równi z nami są zobowiązane do ochrony danych osobowych. W przypadku korzystania z komunikacji pocztą tradycyjną dane osobowe udostępniamy Poczcie Polskiej oraz innym firmom działającym na podstawie prawa pocztowego.

Administrator zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych informacji dotyczących użytkownika właściwym organom bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, opierając się na odpowiedniej podstawie prawnej.

Środki bezpieczeństwa

Używamy zabezpieczeń komputerowych, takich jak zapory ogniowe i szyfrowanie danych, oraz egzekwujemy fizyczne kontrole dostępu do naszych pomieszczeń i plików w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych. Zezwalamy na dostęp tylko tym osobom, które potrzebują go do wykonywania swoich obowiązków.

Chronimy bezpieczeństwo Twoich danych podczas ich przesyłania, szyfrując je przy użyciu warstwy Secure Sockets Layer (SSL).
Egzekwujemy fizyczne, elektroniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w związku z gromadzeniem, przechowywaniem i ujawnianiem danych osobowych.

Pliki cookie i podobne technologie

My oraz nasi partnerzy używamy plików cookies i podobnych technologii w celu personalizacji i poprawy jakości obsługi podczas korzystania przez Ciebie z naszych stron internetowych.

Jak wykorzystujemy pliki cookie

Cookies to małe pliki tekstowe zawierające unikalny identyfikator, które są przechowywane na komputerze lub urządzeniu mobilnym, dzięki czemu urządzenie może być rozpoznawane podczas korzystania z konkretnej strony internetowej. Pliki cookie pomagają w zapewnieniu ważnych funkcji i funkcjonalności naszych stron internetowych.

Pliki cookie wykorzystujemy w celu:

Ulepszania sposobu działania strony — personalizacja doświadczenia użytkownika i umożliwienie skorzystania z przydatnych funkcji.
Poprawy wydajności strony — zrozumienie, w jaki sposób strona jest wykorzystywana i wykrywanie ewentualnych błędów.
Mierzenia skuteczności komunikatów marketingowych — w tym monitorowania statystyk odwiedzin.

Zarządzanie plikami cookies

Za pomocą ustawień przeglądarki możesz akceptować lub odrzucać nowe pliki cookie oraz usuwać już istniejące. Możesz również ustawić przeglądarkę tak, aby powiadamiała Cię o każdym umieszczeniu nowych plików cookie. Jeśli zdecydujesz się wyłączyć pliki cookie, możesz nie być w stanie w pełni korzystać z naszych stron internetowych.

Podmioty trzecie

Wykorzystujemy narzędzia podmiotów trzecich, w szczególności media społecznościowe (Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp), które umożliwiają docieranie do Ciebie oraz dzielenie się treściami z naszych stron internetowych. Firmy te mogą wykorzystywać Twoje dane do swoich własnych celów, w tym do profilowania i kierowania do Ciebie przekazu za pomocą reklam.

Narzędzia i dostawcy, z których korzystamy

Aby świadczyć usługi, powierzamy dane następującym podmiotom przetwarzającym:

Supabase (baza danych, autoryzacja, pliki) — region UE.
Meta Pixel + Conversions API (Meta Platforms Ireland Ltd.) — wyłącznie po wyrażeniu zgody marketingowej.
Google Analytics 4 oraz Google Tag Manager (Google Ireland Ltd.) — wyłącznie po wyrażeniu zgody analitycznej; IP jest anonimizowane.
Google Maps (Google Ireland Ltd.) — wyświetlanie mapy dojazdu.
Resend — wysyłka wiadomości transakcyjnych (potwierdzenia, odpowiedzi na zapytania).
Cloudflare — CDN, bezpieczeństwo i ochrona przed atakami.
Lovable AI — narzędzia wsparcia treści (bez przekazywania danych klientek).

Okresy retencji danych

Zapytania i leady marketingowe — do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu (lub do wycofania zgody).
Klientki korzystające z zabiegów — przez okres świadczenia usług oraz 6 lat po ich zakończeniu (obowiązek księgowy i podatkowy).
Sesje techniczne i logi — do 90 dni.
Dziennik aktywności pracowników (CRM) — do 12 miesięcy.

Wycofanie zgody

Zgody marketingowe i analityczne możesz wycofać w każdej chwili. Wystarczy:

wyczyścić zapisany wybór cookies w przeglądarce i ponownie wybrać preferencje na banerze, lub
przeczytać i zmienić ustawienia w Polityce cookies, lub
napisać na wloszczowa.sf@gmail.com.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Ostatnia aktualizacja: 4 czerwca 2026

Polityka prywatności